Microsoft’un Copilot vizyonu büyümeye devam ediyor. AI Tour London etkinliğinde duyurulan yeni özelliklerle birlikte, Copilot Studio artık tamamen otonom çalışan agentlar (yapay zekâ destekli görev yürütücü sistemler) oluşturmayı mümkün kılıyor. Bu özellikler, 2024’te Ignite ile birlikte genel önizleme sürecine giriyor.
Yeni nesil agentlar, sadece yardımcı değil, şirketinizin iş akışlarını kendi başına yürütebilen dijital çalışanlar haline geliyor.
Copilot ile Kişisel Yardım, Agentlar ile Süreç Otomasyonu
Copilot sizin kişisel yapay zekâ asistanınız. Ancak agentlar, sizin adınıza uygulamalar, veri kaynakları ve sistemler üzerinde işlem yapan özel görev makineleridir. Tanımlanır, test edilir ve çalıştırılırlar.
Her çalışan Copilot’a sahip olacak ve birden fazla agent ile desteklenecek bir döneme giriyoruz.
Copilot Studio bu geçişin merkezinde yer alıyor:
Her organizasyon farklıdır ve kendi iş akışına özel agent oluşturmak, artık bu farklılığı rekabet avantajına çevirecek en güçlü yol haline geliyor.
Nerede, Nasıl Kullanılır? Gerçek Senaryolar
Dünyanın önde gelen şirketleri bu dönüşüm sürecini başlatmış durumda.
- Pets at Home, kâr koruma ekibi için agent geliştirerek, insan denetimi gerektiren vakaları önceden otomatik olarak derleyebilen bir sistem kurdu. Bu sayede yedi haneli tasarruf potansiyeli oluştu.
- McKinsey & Company, müşteri onboarding sürecini yüzde 90 oranında hızlandıran bir agent ile pilot uygulama gerçekleştirdi. İşe alım, uzman eşleştirme, takip istekleri artık manuel değil.
- Thomson Reuters, hukuk uzmanlığı ve içerik gerektiren “due diligence” süreçlerini otonom bir agent ile dönüştürdü. İlk testlerde belirli görevler %50 daha hızlı tamamlandı.
Bu örnekler, Copilot Studio’nun yalnızca yazılım değil, organizasyonel zeka altyapısı sunduğunu gösteriyor.
Copilot Studio’ya Gelen Yeni Agent Özellikleri
Microsoft, Copilot Studio’yu gerçek anlamda bir agent geliştirme platformuna dönüştürüyor. İşte gelen yeni güçler:
Otonom Tetikleyiciler:
Agent’lar artık günlük, saatlik veya olay bazlı olarak otomatik şekilde tetiklenebiliyor. Bu tetikleyiciler veri tabanlarından, sistemlerden veya entegrasyonlardan gelen sinyaller olabilir.
Dinamik Planlama:
Her iş süreci için agent’lar gerçek zamanlı görev akışı oluşturabiliyor. Kullanıcılar bu akışın neden, nasıl çalıştığını adım adım görebiliyor. Hataları ayıklamak veya mantık hatalarını tespit etmek artık çok daha şeffaf.
Aktivite Görünümü:
Tüm agent çalışmaları detaylı şekilde izlenebiliyor. Hangi adımda takıldı, ne zaman ne yaptı, performans eğilimleri, önceki kararlar… Hepsi yeni “Activity” sekmesinde görülebiliyor.
Yeni Modeller: OpenAI o1 Entegrasyonu
Yeni agent’lar, gelişmiş mantık yürütme için optimize edilmiş OpenAI o1 serisi ile çalışıyor. Bu da karmaşık iş kararlarını daha güvenli ve etkili şekilde almalarını sağlıyor.
Güvenlik ve Kontrol: İşletme Seviyesinde Güvence
Copilot Studio, agent’lar için kurumsal düzeyde güvenlik önlemleri sunuyor:
- Şifreleme ve veri kaybı önleme sistemleri
- Prompt injection gibi risklere karşı savunma
- Yetki, erişim ve paylaşım politikaları
- Yaşam döngüsü yönetimi (oluşturma, yayına alma, kaldırma)
- Etkinlik günlüğü, performans ve uyum analizleri
Tüm bu önlemler, AI çözümlerinin güvenli şekilde yönetilmesini, izlenmesini ve büyümesini sağlıyor.
10 Yeni Hazır Agent Dynamics 365’e Geliyor
Satış, müşteri hizmetleri, finans ve tedarik zinciri gibi süreçler için Dynamics 365 tarafında 10 yeni hazır agent duyuruldu. Bu hazır yapılar, kurumların doğrudan üretkenliği artıracak çözümlerle hızlıca aksiyon almasını mümkün kılıyor.
Sonuç: AI-First Bir Şirket Olmanın Anahtarı Artık Elinizde
Copilot Studio artık sadece kişisel üretkenlik değil, organizasyonel otomasyon dönemi başlatıyor. Otonom agent’lar sayesinde çalışanlar daha stratejik kararlar alabilirken, manuel işler sessizce ama kusursuz şekilde yürütülüyor.
Microsoft’un hedefi net: Her çalışanın bir Copilot’u olacak, her departman kendi agent’larıyla desteklenecek.
Bu dönüşüm başladı. Şirketiniz hazır mı?
